SYSTÈME LOGISTIQUE INTÉGRAL
Le système intégral vestimentaire de FECSA comprend la gestion des données et des commandes par le biais d'un système informatique (portail Web), la fourniture de vêtements d'image et d'accessoires, ainsi que la prestation de services (entreposage des articles, préparation des commandes, livraison de colis, obtention de rapports et de données statistiques quant aux commandes réalisées par les employés, service clientèle, etc.)
- MODULE DE MESURE DU CLIENT
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L'attribution de tailles peut être réalisée à l'aide de fiches d'auto-mesure ou d'un service personnalisé de prise de mesures par des professionnels qualifiés.
- MODULE DE PASSAGE DE COMMANDES
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FECSA met à votre disposition son système informatique de gestion pour la réalisation de commandes sur son site Internet.
- MODULE LOGISTIQUE
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FECSA dispose de plus de 12 000 mètres carrés équipés des dernières avancées techniques pour la préparation de commandes. De même, les accords dont elle dispose avec des entreprises de transport international lui permettent d'assurer un suivi en temps réelle des livraisons.
- MODULE DE SERVICE CLIENTÈLE
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Ce service permet aux clients de recevoir des conseils grâce à une plateforme multicanaux qui permet la saisie des commandes, la transmissions des informations concernant leur situation, la gestion des retours et des échanges, etc.
Grâce à ce système, le client économise du temps et gagne en efficacité dans la gestion vestimentaire de ses employés et a la possibilité de recevoir des informations en ligne au sujet de toutes les démarches réalisées.
